Quel est le temps de réponse moyen à un ticket ?

Thomas Skowronski -

Le délai moyen de pris en compte d'un ticket peut aller de 2h à 24H en jour ouvrable. Généralement, une réponse est apportée dans l'heure. Si vous n'avez pas de première réponse au delà de 24h, n'hésitez pas à relancer votre demande. 

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